市场化了，他也希望吸引高的人感知，以我交流人员通过次一次的诚意感动了他，他觉得这样的安排双向都双赢的兆华：如果要推出这样子的东西，包括宣传的时间起码是提前三到四个月的时间，才能把它做好回过头来，比像干山西坡山乡度假这样的项，虽然它人人都想去的地方“成人欧美777”听人的声音，还要听员工的声音，比升迁员工来到酒店之后我房间的电话没有人，我也赚不到钱，后来我们决定在酒店里面立伦敦风格的电话亭，每人手机上都有，我建了英式电话，大家很喜这样的变化。有时我还在瓶子里放些惊喜礼物，我们通过这点营销，大家发现这些惊喜之

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的扎头发的发带，我洗脸的时候可能需要把头发扎起来，在这样小的酒店里，我会得它给我提供了很细心的服务，这服务当时并没有人来给我传递，通过很小的一次用品的提供上，就能够真正融入到我的心理。我觉得很细节关注度并不在于多大品牌，花多少设费，我觉得很小而细，细。

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服务传上还有很可圈可点可以发展的地方。不管是从小酒店，精品酒店，还是国际品牌酒店，是我们在运营中有挑战的。蔡楚曦：一方面我们每个人都无时无刻不在受到互联网维趋势的影响，但是作为我们相传统的行业，最后每人感动的细节还是来自于你触摸的那刻，不是件，还是从

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程能将景酒业务并入酒店事业部，以提高运营效率，并且项的初期化也有非常大的助，但未能愿2014年初，景酒事业的执着情结以及两地奔波生活的疲让海川作出新选择，即离开同程加入携程，景酒业务虽已有多年的创业经历，但加入携程的姚海川仍将自己定位为创业者，不仅。

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同就套房更敞，其些房还配有阳台这种空间重组也减少了房数量，由159间减143间其72间房71间房保留了原来优雅的木镶板和柔和的色调，其余有具都进行了复酒店著名的烹饪学校将拥有三个厨房，来容纳更的烹饪爱好者和专业厨师。，酒店还划组建游击餐厅。“成人欧美777”中17%愿意为可持续发展的酒店付更高的费，62%的旅行希望住在可持续的酒店中，并不是持续就是奢华，这另一种生意的模式。先我们为保护地球做的工作，我们在心和灵魂中找到平衡，有人地球盈利方面找到平衡，不是业主，还运营者，盈利都很重，因可持续发展意味这

的东西果你是精品酒店的运营，你可能没有那么的预算，所以不要和国际酒店正面竞争。：既然小型酒店，我学到的经验就我们的应该根效率而那些大型的酒店，我曾经在大酒店工作过，其实他们有很多的标准，有非常大的宴会厅或者很大的共区域等等，这些东西也不能是无限

阶，领头的企业都始有了绕平台的想法了?季琦：这两年，平台的发展有点失去理智了我总结平台现在三无：无利润、无边界、无节操，已经影响到我们线下的常经营利润。消费使用平台的的肯定是希望成本更低、更便捷，但任何介的存在，实际上都会让成更高，更加不方便。比

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